LG A9 코드제로 무선청소기 서비스후기.

2018년 1월 코드제로를 구입하고 나서 청소기의 껍데기만 빼고 다 바꾼것 같습니다.

어디 부분을 바꾸었는지 지금부터 하나씩 설명해 보겠습니다.

1. 처음 서비스 센터에 연락을 시작한 이유.

- 위의 이미지와 같은 제품을 사용하고 있었습니다.-

• 어린이 놀이방매트 (접이식매트) 를 청소하는 중에 청소기 손잡이 부분에서 정전기가 일어났습니다.
• 집에 고무로 만들어진 매트와 접이식 매트 두가지 종류가 있는데 접이식 매트에서만 정전기가 일어났습니다.  그래서 센터에 전화해서 접이식 매트에서 청소를 하게 되면 정전기가 일어난다고 말을 하고 센터에서는 청소기 안에 들어가는 아래 사진과같은  필터를 교체해 주었습니다.

2.  또 다시 정전기가 일어난다.

• 필터교체 후에도 정전기는 다시 일어났습니다. 그러나 그냥 매트를 치우는걸로 마무리 지었습니다.
• 이후 정전기 발생 이슈가 2세대 제품에서 개선되었는지는 모르겠습니다.

3. 이번엔 흡입 강도 세기가 알아서 변경된다.

• 이 증상은 청소기를 실행하고 나서 숨막히듯히 공기가 통하지 않는 듯하게 막아버리면 청소기 자체에서 센서가 작동하여 흡입세기가 강해졌다 약해졌다 합니다. 그리고 청소기의 필터에 먼지가 가득 쌓이면 그러한 증상이 나온다고 센터에서도 말했습니다.
• 저는 일주일에 한번씩 청소기 내부 먼지 청소를 합니다. 그때 각종 필터를 물세척 하고 건조시킵니다.
• 이렇게 세척후에 다시 청소기를 돌리면 간헐적으로 알아서 흡입세기가 변하는증상이 나타났습니다.
• 센터에서 기사님 오셔서 내부 모터를 교체하고 갔습니다.
• 이후 증상은 나타나지 않았습니다. 

4.  안티헤어 브러시 에서 심한 소음이 일어난다.

• 헤드 브러시를 청소후에 먼지를 제거 하고 말리고 이렇게 반복합니다.
• 그 과정에서 헤드브러시에서 이격이 발생했는지 어느날 부터인가 작동중에 소음이 심해지더군요.
• 센터에 전화했더니 바로 헤드융 브러시를 교체했습니다.
• 교체후엔 소음 증상은 사라졌습니다. 

 

 

5. 서비스 기간이 지난 어느날 배터리는 2년이라는 기쁜 소식이 들려온다.

• 엘지에서 배터리는 2년 보증이라는 소식이 반가웠습니다.
• 그런데 10월 배터리 보증기간 3개월 남기고 배터리 하나가 충전도 되지 않습니다.
• 또 저는 센터에 전화해서 제품의 보증기간은 1년이 지났는데 배터리로 인한 방문서비스가 가능한가 물어봤더니 배터리의 문제라면 가능하다고 했습니다.
• 기사님 오셔서 배터리가 방전되었다며 두개 다 새 배터리로 교체 해주고 가셨습니다.
• 물론 출장비 없이 무료였습니다.

- 엘지전자의 청소기를 사용하면서 서비스는 정말 많이 받았고 또 잘 받았습니다.

- 엘지전자의 서비스에 다시한번 감사드리며 저와 같은 증상을 혹시라도 겪고 계신분들이 계시면 바로 센터에 전화 해서 서비스를 받기 바랍니다.